物业生活缴费功能
正式上线啦!
高效提升效率 避免拖欠赖账
需求背景
随着生活水平的提高,人们对居住环境和物业服务的要求越来越高,尤其经历今年的疫情后,更是切身感受到了物业管理的重要性。而且传统物业公司常遇到各种问题,比如很多老小区使用传统线下方式缴费,住户缴费费时又费力,且时间长了容易遗忘;物业管理人少事多,管理难度大,急需高水平的物管系统提升信息化管理水平,提高管理效率。物业日常维护收支不透明,业主缺少客观意识,容易引起冲突;物业和业主之间缺少线上沟通渠道。物业服务完全依赖于人工的上传下达和自身素质,缺少专业服务系统的支持和保证。
现在很多小区都安装了智慧社区系统软件,它将信息手段与现代物业管理工作相结合,帮助物业管理团队及时响应客户需求,降低运营成本,提升服务品质。
可以肯定说的是,西墨的物业综合收费系统,主要为小区物业实时进行物业综合收费以及信息推送、数据采集等,将物业综合收费数据进行动态化分析,并给出详细的物业综合收费信息推送数据值。
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方案概述
使用我们的生活缴费系统,可实现业主线下扫、物业APP和支付宝官方生活号“社区生活”等多个阵地实现物业缴费;方便业主随时随地缴费,降低物业催收成本、提升缴费效率;
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用户流程
线下流程
用户到物业服务中心或者管家上门时,用户主扫物业的二维码完成缴费;
线上流程
用户在APP中选择到生活缴费菜单后,生活缴费页面将展示“当月应缴费账单”,点击物业服务后可以完成物业费的缴纳;
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功能简介
主要分为物业管理web后台以及住户APP端两大应用系统。包含物业综合收费信息获取、规则制定,信息记录,数据统计、查询、导出,收费信息推送分析等功能,为物业的住户管理、缴费管理、人员管理、安全管理提供了极大的便利。
平台端功能
一、应收账单,清晰展示当月应收取账单明细,可设置账单生成日期、对账单进行审核
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二、账单设置
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三、抄表管理,用于水、电、天然气的表录入
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四、收费科目,查看收费规则的管理
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五、收费规则,新建收费规则,绑定费用对象
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APP功能
一、在线缴费,业 主 及 时 缴 费 , 保 障 物 业 高 效 运 营
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二、账单催缴,定 期 推 送 信 息 , 减 少 物 业 工 作 强 度
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三、查看记录
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